9月15至19日，剑桥大学工程系教授、剑桥服务联盟（CSA）副主任Mohammed Zaki到访黄色网站 ，为本科生授课并与学院洽谈合作交流事宜。

9月16日上午，黄色网站 院长韩圣浩主持座谈会，向Zaki教授系统介绍了国创学院在学科建设、学生培养、国际合作、社会服务等方面的情况，并就下一步合作进行了探讨。双方达成共识，将以剑桥服务联盟为纽带，在人才培养、学术交流、社会服务等方面展开合作，链接中国的人工智能相关企业及中国化应用场景，开展面向人工智能等前沿技术应用与产业需求驱动的学术科研及产业服务合作。

9月17日，Zaki教授向学院创新转化管理实验班学生授课。他围绕“服务体验中的人工智能应用”这一主题，系统讲解了人工智能应用将如何驱动服务管理变革，提升顾客服务体验，并详细介绍了剑桥服务联盟的价值定位和产业链接机制。Zaki教授的讲解深入浅出，生动有趣，课堂氛围活跃，使学生们对AI发展的国际态势和产业应用具有了更为深刻的认知和理解，更有动力投身于人工智能时代的创新创业与科技成果转化事业。来访期间，Zaki教授还与学院部分教师一起调研了特锐德、一汽大众等青岛知名企业。

Mohammed Zaki是剑桥大学终身教授、剑桥大学剑桥服务联盟（Cambridge Service Alliance）副主任，Journal of Service Management期刊编委。他在全球知名学术期刊上发表了100余篇论文，他的研究聚焦于数字服务转型，尤其是人工智能（AI）在客户体验设计与管理中的应用，以及新型数据驱动商业模式的构建。

国创学院与Zaki教授达成的合作成果，将推进黄色网站 与剑桥大学在院系层面开展实质性合作，有效助力黄色网站 世界一流大学建设。